Mais um mito que desapareceu e quem n\u00e3o notou vai sumir ou sumiu<\/p>\n\n\n\n
* Ellyot Mackenzie<\/strong><\/p>\n\n\n\n O mercado financeiro no Brasil tanto no que se refere a venda de produtos e\/ou oferta de servi\u00e7os usou durante muitas d\u00e9cadas o conceito de medir a viabilidade de uma atividade relacional atrav\u00e9s do CONTATO POSITIVO<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Esse conceito centen\u00e1riamente ultrapassado foi transformado numa verdade eloquente, principalmente em meados da metade do s\u00e9culo passado a partir de S\u00e3o Paulo<\/strong> a capital das principais COMPANHIAS NO BRASIL<\/strong>. E logicamente a capital das principais AG\u00caNCIAS DE PUBLICIDADE<\/strong> que justificavam seu sucesso atrav\u00e9s do intang\u00edvel CONTATO POSITIVO<\/strong>, ou ACIONAMENTO POSITIVO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tentando com o conceito de CONTATO POSITIVO<\/strong> justificar suas maravilhosas a\u00e7\u00f5es e atrasar a implanta\u00e7\u00e3o das inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que s\u00e3o o alicerce estrutural do relacionamento de uma sociedade cada vez mais digital.<\/p>\n\n\n\n Os meios de comunica\u00e7\u00e3o evolu\u00edram exponencialmente demonstrando que as m\u00e9tricas e os procedimentos POSITIVISTAS<\/strong> j\u00e1 n\u00e3o consolidaram a METRIFICA\u00c7\u00c3O DE RESULTADOS<\/strong> esperada para se avaliar a constru\u00e7\u00e3o de uma ponte entre o \u201cdesejo do ofertante e o continente de possibilidades do p\u00fablico-alvo\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Fica extremamente dif\u00edcil para quem n\u00e3o evoluiu compreender o NOVO CAMINHAR DA HUMANIDADE<\/strong> e continuar aplicando como m\u00e9trica e forma de projetar resultados o conceito de CONTATO POSITIVO<\/strong>. Este procedimento \u00e9 uma incoer\u00eancia estrutural, funcional e um derivativo das atividades que \u201c…MASCARAM RESULTADOS AO GOSTO DE UM DETERMINADO GESTOR<\/strong>…\u201d demonstrando ainda o intuito de atrasar a Evolu\u00e7\u00e3o Tecnol\u00f3gica<\/strong> por n\u00e3o entender as novas ferramentas e o novo m\u00e9todo de se relacionar com o p\u00fablico alvo.<\/p>\n\n\n\n A Evolu\u00e7\u00e3o Tecnol\u00f3gica<\/strong> demonstra que uma das maneiras mais eficientes de se consolidar relacionamentos nas esferas digitais \u00e9 o uso dos MODELOS COGNITIVOS<\/strong> sobre a constru\u00e7\u00e3o de FORMULA\u00c7\u00d5ES MATEM\u00c1TICAS<\/strong> aplicadas diretamente no entendimento resultante da MODELAGEM DOS DADOS<\/strong> derivados de uma PESQUISA PROFUNDA<\/strong>. Caracterizando este processo como forma vi\u00e1vel extremamente eficiente tanto tecnicamente como financeiramente.<\/p>\n\n\n\n Os famosos \u201cFilhos do WATSON<\/strong>\u201d fazem parte dos grupos tecnol\u00f3gicos que entenderam como quantificar as ESTRUTURAS RELACIONAIS EFICIENTES<\/strong> entre empresas e clientes de maneira que a OFERTA<\/strong>, seja ela qual for, seja CONSTITU\u00cdDA COM SUCESSO<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n CONTATO POSITIVO<\/strong>, ou ACIONAMENTO POSITIVO<\/strong> n\u00e3o pode ser par\u00e2metro para avaliar uma atividade por um fator de tempo, determinando que em um determinado intervalo de tempo o sucesso do operador ser\u00e1 medido por uma atividade que n\u00e3o \u00e9 fruto de sua tecnologia, mas fruto de eventos de terceiros. Ou em pior cen\u00e1rio fruto de um sucesso que depende das atividades do CONTRATANTE<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n O exemplo m\u00e1ximo desse evento<\/strong><\/em>, acontece quando: \u201cum CUSTOMER HUNTER<\/strong> consegue capturar a aten\u00e7\u00e3o de um transeunte qualificado, convence-o a visitar a loja que o contrata, consegue deix\u00e1-lo feliz porque promete resolver seu problema de deslocamento com conforto e seguran\u00e7a. O CUSTOMER HUNTER<\/strong> entrega o futuro cliente na loja de carros, mas, este cliente \u00e9 recebido friamente, exposto a processos inadequados, ofertas financeiras incoerentes e o ambiente n\u00e3o apresenta nenhuma intera\u00e7\u00e3o positiva com o futuro comprador. Logo o futuro comprador abandona a loja. Atrav\u00e9s da l\u00f3gica POSITIVISTA<\/strong> o CUSTOMER HUNTER<\/strong> n\u00e3o merece m\u00e9rito pois o futuro cliente n\u00e3o executou a compra do carro\u201d.<\/p>\n\n\n\n Dentro do conceito da INTERA\u00c7\u00c3O DIGITAL<\/strong> obtida atrav\u00e9s de MODELOS COGNITIVOS<\/strong> por meio de CONSTRU\u00c7\u00d5ES L\u00daDICAS<\/strong> baseadas no ENTENDIMENTO DOS RESULTADOS DOS MODELOS MATEM\u00c1TICOS DE AN\u00c1LISE<\/strong> todo contato que exponha o cliente alvo a uma FRA\u00c7\u00c3O DA MENSAGEM EFETIVA<\/strong> \u00e9 uma VIT\u00d3RIA COMUNICATIVA<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Logo, TODO<\/strong> e qualquer CONTATO EXECUTADO<\/strong> com o usu\u00e1rio \u00e9 um CONTATO POSITIVO<\/strong>, ou ACIONAMENTO POSITIVO <\/strong>pois o resultado de uma opera\u00e7\u00e3o com essa ESTRUTURA FUNCIONAL<\/strong> \u00e9 atingir o OBJETIVO DO CONTRATANTE<\/strong> de forma efetiva, deixando claro ao cliente que a execu\u00e7\u00e3o da tarefa desejada foi uma atividade derivada de sua inten\u00e7\u00e3o. E n\u00e3o fruto de uma campanha de marketing ou publicit\u00e1ria que usa conceitos centen\u00e1riamente ultrapassados para medir seu sucesso.<\/p>\n\n\n\n Olhar pelo \u00e2mbito hoje utilizado em algumas companhias \u00e9 como tentar construir arranha-c\u00e9us com TIJOLOS DE BARRO COZIDOS EM FORNOS A LENHA<\/strong>, justificando que se um dia eles funcionaram para um edif\u00edcio de 100 andares ser\u00e1 uma solu\u00e7\u00e3o maravilhosa.<\/p>\n\n\n\n As excessivas ofertas, in\u00fameros meios de comunica\u00e7\u00e3o, infindos eventos nas redes sociais e nos aplicativos de uso di\u00e1rio retiram do cliente a capacidade de tomar a decis\u00e3o por uma \u00fanica abordagem, mesmo sendo ela grandiosa. Os atuais consumidores tomam decis\u00f5es atrav\u00e9s de um conv\u00edvio complexamente constru\u00eddo que parte de um simples contato at\u00e9 um efetivo canal de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Para um uma oferta efetiva em um conjunto de 500.000 usu\u00e1rios tem-se a necessidade de dezenas de roteiros, centenas de di\u00e1logos diferentes e uma entrega portabilizada ao destino intelectual de cada usu\u00e1rio. Levando ainda em considera\u00e7\u00e3o todas as suas caracter\u00edsticas socioecon\u00f4micas e culturais.<\/p>\n\n\n\n A sequ\u00eancia determin\u00edstica para o sucesso das opera\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do MODELO COGNITIVO<\/strong> \u00e9 a apresenta\u00e7\u00e3o para o cliente do REDIRECT CONTACTS<\/strong>, que deve ser entendido como CONTATO REDIRECIONADOR<\/strong>. O objetivo prim\u00e1rio deste contato \u00e9 executar um redirecionamento no conceito que o usu\u00e1rio possua sobre aquela marca, aquele evento, aquele produto e\/ou mais um conjunto de estruturas de opini\u00e3o que devem atrav\u00e9s desse contato modificar sua Constitui\u00e7\u00e3o intelectual.<\/p>\n\n\n\n Ou seja<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s este contato o usu\u00e1rio come\u00e7a a prestar aten\u00e7\u00e3o na qualidade do di\u00e1logo, na consist\u00eancia da import\u00e2ncia daquela informa\u00e7\u00e3o para a melhoria de sua forma de vida. Quando se estabelece um CONTATO REDIRECIONADOR<\/strong> o sucesso da opera\u00e7\u00e3o come\u00e7ou a se construir.<\/p>\n\n\n\n Logo ap\u00f3s ter tido sucesso no CONTATO REDIRECIONADOR<\/strong> constr\u00f3i-se o GUIDING RELATIONSHIP<\/strong>, que deve ser entendido como RELACIONAMENTO DIRECIONADOR<\/strong>, neste ponto usu\u00e1rio vai creditar ao seu RELACIONAMENTO <\/strong>com ele a capacidade de realmente resolver o seu problema e passa a trat\u00e1-lo n\u00e3o mais como um sistema de vendas, recupera\u00e7\u00e3o financeira, presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os ou qualquer atividade que esteja sendo ofertada, mas ele passa ali encarar como aquele que tem a oferta ideal para resolver o seu dilema.<\/p>\n\n\n\n Essa estrutura tem se consolidado em todas as empresas que constroem RELACIONAMENTOS DIRECIONADORES.<\/strong> Um exemplo \u00e9 a Apple<\/strong> o usu\u00e1rio da Apple<\/strong> n\u00e3o discute, apenas espera a indica\u00e7\u00e3o do novo modelo de equipamento para que seus desejos se realizem da melhor forma poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o amigo voc\u00ea tem duas estradas tecnol\u00f3gicas para trafegar, usar os MARCADORES<\/strong> e a TECNOLOGIA COGNITIVA<\/strong> e tentar ser a Apple de seu segmento ou usar m\u00e9tricas positivistas e ser mais uma lembran\u00e7a no OCEANO DOS FRACASSADOS<\/strong> como as companhias e ag\u00eancias que ainda vivem os conceitos dos meados do s\u00e9culo passado.<\/p>\n\n\n\n * Ellyot Mackenzie<\/strong>, Chief of Digital Information Cognitive Financial Systems na 4Mooney.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mais um mito que desapareceu e quem n\u00e3o notou vai sumir ou sumiu * Ellyot Mackenzie O mercado financeiro no Brasil tanto no que se refere a venda de produtos e\/ou oferta de servi\u00e7os usou durante muitas d\u00e9cadas o conceito de medir a viabilidade de uma atividade relacional atrav\u00e9s do CONTATO POSITIVO. 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