{"id":4915,"date":"2025-09-05T11:05:30","date_gmt":"2025-09-05T14:05:30","guid":{"rendered":"https:\/\/diarioparanaense.com\/?p=4915"},"modified":"2025-09-05T11:05:30","modified_gmt":"2025-09-05T14:05:30","slug":"assistentes-de-ia-conquistam-espaco-no-atendimento-das-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diarioparanaense.com\/?p=4915","title":{"rendered":"Assistentes de IA conquistam espa\u00e7o no atendimento das empresas"},"content":{"rendered":"\n<p>As empresas j\u00e1 perceberam que ignorar o poder da Intelig\u00eancia Artificial n\u00e3o \u00e9 um bom neg\u00f3cio, principalmente quando estamos falando de assistentes integrados ao WhatsApp. A facilidade consegue melhorar n\u00e3o apenas o atendimento ao p\u00fablico, mas a percep\u00e7\u00e3o de quem entra em contato pela primeira vez com a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta \u00e9 uma tend\u00eancia mundial, como conta no relat\u00f3rio da consultoria Gartner: no planeta, 85% das intera\u00e7\u00f5es com clientes dever\u00e3o ser automatizadas at\u00e9 o final de 2026.<\/p>\n\n\n\n<p>Para Elizi\u00e1rio Vitoriano, fundador do grupo Talks Educa\u00e7\u00e3o, esta \u00e9 uma nova etapa da comunica\u00e7\u00e3o empresarial aproveitando um dos canais mais populares em todo mundo,o WhatsApp:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA matem\u00e1tica \u00e9 simples:no Brasil, 147 milh\u00f5es de pessoas usam o WhatsApp , ou seja, 99% dos brasileiros on-line, conforme dados da Statista. Nada mais natural que esse seja o canal principal de contato. Por isso \u00e9 importante integrar intelig\u00eancia artificial com CRMs e formul\u00e1rios, para deixar o atendimento mais r\u00e1pido e estrat\u00e9gico, criando um banco de informa\u00e7\u00f5es va\u00e7isoas\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Melhorando a setoriza\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<p>O especialista lembra que IA libera escrit\u00f3rios e companhias de diferentes setores para fazer outras atividades mais urgentes. Ao integrar seus canais de contato diretamente com sistemas de CRM e formul\u00e1rios digitais, n\u00e3o demora para que os resultados apare\u00e7am, como redu\u00e7\u00e3o de tempo de resposta, melhor organiza\u00e7\u00e3o dos dados e mais agilidade no fluxo de informa\u00e7\u00f5es entre equipes internas e clientes:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cJ\u00e1 \u00e9 realidade nos setor de educa\u00e7\u00e3o, em servi\u00e7os jur\u00eddicos e principiaram a vantagem ante consultorias, setores que j\u00e1 entenderam o real ganho em produtividade e sentem, consequentemente, na redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais, As demandas rotineiras acontecem com o m\u00ednimo de interven\u00e7\u00e3o humana.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, Elizi\u00e1rio alerta que a automa\u00e7\u00e3o precisa acontecer acompanhada de supervis\u00e3o. A grande quest\u00e3o n\u00e3o \u00e9 substituir pessoas, mas, sim, transformar totalmente a experi\u00eancia do cliente em algo eficiente e humano:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cO pr\u00f3ximo n\u00edvel ser\u00e1 a personaliza\u00e7\u00e3o em grande escala e para isso a tecnologia vai estar preparada. cabe \u00e0s empresas readequar seus funcion\u00e1rios e migrar quem fazia essa opera\u00e7\u00f5es para setores mais estrat\u00e9gicos, desafogando a \u00f3tima inteira.\u201d completa.<\/p>\n\n\n\n<p>Servi\u00e7o: Taslk IA<br>Elizi\u00e1rio Vitoriano<br>Especialista em IA<\/p>\n\n\n\n<p>41 9694-8303<\/p>\n\n\n\n<p>@eliziariovitoriano<\/p>\n\n\n\n<p>contato@talksia.com.br<\/p>\n\n\n\n<p>www.talksia.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As empresas j\u00e1 perceberam que ignorar o poder da Intelig\u00eancia Artificial n\u00e3o \u00e9 um bom neg\u00f3cio, principalmente quando estamos falando de assistentes integrados ao WhatsApp. A facilidade consegue melhorar n\u00e3o apenas o atendimento ao p\u00fablico, mas a percep\u00e7\u00e3o de quem entra em contato pela primeira vez com a empresa. 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