Com um faturamento anual de R$ 291,1 bilh\u00f5es, mercado de eventos aposta na tecnologia e busca inovar no atendimento com os rob\u00f4s sociais<\/p>\n\n\n\n
Ao inv\u00e9s das tradicionais recepcionistas de cabelos alinhados e roupas impec\u00e1veis, imagine-se agora entrando em um evento corporativo com um clima mais futurista, onde \u00e9 recebido por rob\u00f4s elegantemente vestidos e com uma express\u00e3o facial simp\u00e1tica, mas claramente rob\u00f3tica.<\/p>\n\n\n\n
A utiliza\u00e7\u00e3o de rob\u00f4s de atendimento em eventos corporativos est\u00e1 mudando a forma como as empresas interagem com seus participantes. A tecnologia rob\u00f3tica oferece uma abordagem moderna e eficiente para a recep\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia durante eventos empresariais.<\/p>\n\n\n\n
Um exemplo \u00e9 o “Robios Go”, da Human Robotics, startup que cria rob\u00f4s sociais e personaliz\u00e1veis para atendimento presencial, que podem ser programados para atender os participantes de forma amig\u00e1vel e pr\u00f3-ativa, proporcionando uma experi\u00eancia \u00fanica desde o momento do check-in.<\/p>\n\n\n\n
Como explica Olivier Smadja, CEO da Human Robotics, \u201csua capacidade de intera\u00e7\u00e3o por meio de comandos de voz, respostas a perguntas frequentes e orienta\u00e7\u00f5es precisas contribuem para uma recep\u00e7\u00e3o mais din\u00e2mica e personalizada. Ele acaba tornando a experi\u00eancia divertida, onde os usu\u00e1rios gravam melhor as informa\u00e7\u00f5es sugeridas\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Hellen Borges, head de Inova\u00e7\u00e3o da Ligga Telecom, destaca os in\u00fameros benef\u00edcios proporcionados pela utiliza\u00e7\u00e3o dos Robios Go em seus eventos. \u201cA tecnologia rob\u00f3tica transmite uma imagem de empresa inovadora, os rob\u00f4s oferecem uma experi\u00eancia original aos participantes, despertando a curiosidade e proporcionando um diferencial competitivo que atrai a aten\u00e7\u00e3o da m\u00eddia e do p\u00fablico presente no evento.”<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m da recep\u00e7\u00e3o, os rob\u00f4s podem ser programados para transmitir informa\u00e7\u00f5es importantes sobre o evento, palestras, workshops e demais atividades, garantindo que os participantes estejam bem informados e engajados. Essa presen\u00e7a inovadora acaba criando um ambiente tecnologicamente avan\u00e7ado, alinhando a imagem da empresa com a modernidade e a efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
A Head de Inova\u00e7\u00e3o da Ligga Telecom afirma que o Robios Go, sem d\u00favida, cria uma imagem mais “tecnol\u00f3gica”. “Como uma empresa de tecnologia, \u00e9 importante mantermos essa imagem, oferecendo uma experi\u00eancia diferenciada que envolve o p\u00fablico e pode atrair ainda mais parceiros, impulsionando os neg\u00f3cios.”<\/p>\n\n\n\n
Para Hellen, os resultados para a empresa que optou pela tecnologia rob\u00f3tica ficam evidentes: \u201cNo caso da Ligga, ao implementarmos algo inovador, garantimos tamb\u00e9m a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es passadas aos nossos participantes e colaboradores\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Ela conta ainda que foi poss\u00edvel automatizar todo o processo e realizar an\u00e1lise de dados pr\u00e9 e p\u00f3s eventos. \u201cEssas melhorias contribu\u00edram significativamente para an\u00e1lises como perfil e faixa et\u00e1ria do p\u00fablico, as perguntas feitas, entre outras informa\u00e7\u00f5es importantes para os neg\u00f3cios\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Os rob\u00f4s n\u00e3o s\u00e3o usados apenas para recep\u00e7\u00e3o. Eles tamb\u00e9m podem ser incorporados em atividades de entretenimento, como quizzes interativos, criando momentos de descontra\u00e7\u00e3o e networking entre os participantes.<\/p>\n\n\n\n
Com isso, a versatilidade do Robios Go amplia as possibilidades de intera\u00e7\u00e3o durante o evento, tornando-o mais interessante. Olivier explica: “Essa capacidade do rob\u00f4 transmitir informa\u00e7\u00f5es de maneira clara e eficiente \u00e9 poss\u00edvel gra\u00e7as \u00e0 Intelig\u00eancia Artificial, que tamb\u00e9m permite interagir de maneira aut\u00eantica, exibindo express\u00f5es faciais como piscar e sorrir. \u00c9 isso que o torna t\u00e3o cativante durante os eventos”.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, a efici\u00eancia operacional pode ser aprimorada, uma vez que os rob\u00f4s podem ser programados para realizar tarefas espec\u00edficas, o que otimiza os processos log\u00edsticos e permite que a equipe se concentre em atividades mais estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n
“A inclus\u00e3o dos rob\u00f4s em eventos corporativos n\u00e3o apenas agrega valor ao evento, mas tamb\u00e9m demonstra o compromisso da empresa em oferecer solu\u00e7\u00f5es inovadoras e alinhadas com as demandas do mercado moderno”, destaca Olivier.<\/p>\n\n\n\n
O mercado de eventos<\/p>\n\n\n\n
De acordo com a Abrape – Associa\u00e7\u00e3o Brasileira dos Promotores de Eventos, os eventos e o hub setorial representam 3,8% do PIB brasileiro, com um faturamento anual de R$ 291,1 bilh\u00f5es. Esse setor abrange uma ampla variedade de atividades, desde grandes confer\u00eancias, eventos corporativos, conven\u00e7\u00f5es at\u00e9 casamentos e eventos sociais. Al\u00e9m de impulsionar o turismo, os eventos estimulam o com\u00e9rcio local e promovem o crescimento econ\u00f4mico em diversas \u00e1reas, desempenhando um papel significativo na economia do pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
Segundo pesquisa da Sympla, plataforma de venda de ingressos e gest\u00e3o de eventos, o n\u00famero de eventos corporativos apresentou um aumento de cerca de 36% no primeiro trimestre de 2023 em compara\u00e7\u00e3o com o \u00faltimo trimestre do ano anterior.<\/p>\n\n\n\n